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Synchronisation des ressources

Synchronisation automatique des ressources depuis Active Directory, Azure AD ou fichiers CSV.

Vue d'ensemble​

La synchronisation des ressources permet d'importer et maintenir à jour automatiquement les utilisateurs depuis des sources externes :

  • Active Directory (via LDAP)
  • Azure Active Directory (via Microsoft Graph API)
  • Fichiers CSV

Cette synchronisation peut être manuelle (via Process Studio) ou automatique (via agent planifié).

Types de synchronisation​

Synchronisation LDAP/Active Directory​

Importe les utilisateurs depuis un Active Directory d'entreprise via le protocole LDAP.

Avantages :

  • Synchronisation en temps réel avec l'annuaire d'entreprise
  • Récupération automatique des attributs (email, fonction, etc.)
  • Gestion des groupes et services

Prérequis :

  • Accès au serveur Active Directory
  • Compte de service avec droits de lecture
  • Configuration réseau appropriée

Synchronisation Azure AD​

Importe les utilisateurs depuis Azure Active Directory via Microsoft Graph API.

Avantages :

  • Idéal pour environnements cloud
  • Authentification moderne (OAuth 2.0)
  • Support des attributs Office 365

Prérequis :

  • Tenant Azure AD
  • Application enregistrée avec permissions Graph API
  • Client ID et Client Secret

Import CSV​

Importe les utilisateurs depuis un fichier CSV.

Avantages :

  • Simple à mettre en œuvre
  • Adapté aux petites structures
  • Compatible avec exports Excel

Prérequis :

  • Fichier CSV avec structure définie
  • Correspondance des colonnes

Configuration des filtres​

Filtre LDAP​

Un filtre LDAP définit quelles ressources importer depuis l'Active Directory.

Création d'un filtre LDAP​

  1. Dans Process Studio, menu Synchronisation des ressources → LDAP
  2. Cliquer sur Nouveau filtre
  3. Renseigner les paramètres :

Nom du filtre : Nom explicite pour identifier le filtre

Chemin LDAP : Serveur LDAP à interroger

  • Laisser vide pour utiliser le serveur par défaut
  • Format : LDAP://serveur.domaine.com

Authentification :

  • Connexion anonyme : Si le serveur l'autorise
  • Login/Mot de passe : Compte de service AD

Valeur du filtre : Requête LDAP pour filtrer les ressources

Exemples de filtres :

# Tous les utilisateurs actifs
(&(objectclass=user)(useraccountcontrol=512))

# Utilisateurs d'un OU spécifique
(&(objectclass=user)(memberof=CN=Groupe,OU=Services,DC=domain,DC=com))

# Utilisateurs avec email
(&(objectclass=user)(mail=*))

Type de ressource : user, group, service, etc.

Correspondance des champs :

  • Nom court : Attribut LDAP pour le DN (ex: sAMAccountName)
  • Nom complet : Attribut LDAP pour le CN (ex: displayName)
  • Attributs additionnels : Mapping vers attributs personnalisés

Exemple de correspondances :

sAMAccountName → Nom court (DN)
displayName → Nom complet (CN)
mail → Email
title → Fonction
telephoneNumber → Téléphone
  1. Prévisualiser : Tester le filtre et voir les résultats
  2. Valider : Enregistrer le filtre

Filtre Azure AD​

Similaire au filtre LDAP mais avec authentification OAuth.

Paramètres spécifiques :

  • Tenant ID : Identifiant du tenant Azure
  • Client ID : ID de l'application enregistrée
  • Client Secret : Secret de l'application
  • Filtre : Requête Microsoft Graph

Exemple de filtre Graph :

accountEnabled eq true and userType eq 'Member'

Filtre CSV​

Définit comment lire un fichier CSV.

Création d'un filtre CSV​

  1. Menu Synchronisation des ressources → CSV
  2. Cliquer sur Nouveau filtre
  3. Paramètres :

Nom du filtre : Nom du filtre

Chemin source : Emplacement du fichier CSV

  • Ex: C:\Import\users.csv
  • Peut être un partage réseau : \\serveur\partage\users.csv

Chemin d'archive : Où archiver les fichiers traités

  • Les fichiers sont déplacés après traitement
  • Permet de tracer les imports

Séparateur : Caractère de séparation

  • ; (point-virgule) : Standard français
  • , (virgule) : Standard international
  • \t (tabulation)

Correspondance : Mapping colonnes CSV → Attributs APS

Format du fichier CSV :

login;nom;prenom;email;fonction;service
jdoe;Doe;John;john.doe@company.com;Développeur;IT
msmith;Smith;Marie;marie.smith@company.com;Manager;RH

Correspondances :

login → Nom court (DN)
nom + prenom → Nom complet (CN)
email → Email
fonction → Fonction
service → Service
  1. Valider

Processus de synchronisation​

SynchronizationProcess​

Le processus de synchronisation suit ces étapes :

  1. Lecture de la source : Récupération des données (AD, Azure AD ou CSV)
  2. Comparaison : Confrontation avec les ressources existantes
  3. Détection des changements :
    • Nouvelles ressources
    • Ressources modifiées
    • Ressources supprimées
    • Ressources inchangées
  4. Application des changements : Mise à jour de la base Directory
  5. Rapport : Génération du rapport de synchronisation

Collections de ressources​

public class SynchronizationProcess
{
    public GenericCollection<SynchroResource> AddedResources { get; }
    public GenericCollection<SynchroResource> ModifiedResources { get; }
    public GenericCollection<SynchroResource> DeletedResources { get; }
    public GenericCollection<SynchroResource> UnchangedResources { get; }
}

Actions sur les ressources supprimées​

Pour les ressources présentes dans APS mais absentes de la source :

Options configurables :

  • Ne rien faire : Laisser la ressource
  • Notifier : Envoyer une alerte
  • Marquer : Ajouter un attribut SYNCHRO_TODELETE_STAMP
  • Supprimer : Supprimer définitivement

Configuration dans les paramètres de synchronisation :

public class SynchronizationParameters
{
    public bool RemoveDoNotify { get; set; }
    public bool RemoveDoStamp { get; set; }
    public bool RemoveDoRemove { get; set; }
}

Import manuel​

Import LDAP manuel​

  1. Dans Process Studio, Organisation → LDAP
  2. Sélectionner le filtre configuré
  3. Cocher les utilisateurs à importer
  4. Options :
    • Ouvrir les fiches après import : Pour vérifier/compléter
  5. Cliquer sur Démarrer l'import
  6. Les fiches sont créées dans l'organisation

Import CSV manuel​

  1. Organisation → CSV
  2. Sélectionner le filtre ou en créer un
  3. Configurer :
    • Séparateur
    • Correspondances
    • Type de ressource
  4. Démarrer l'import
  5. Vérifier les fiches créées

Agent de synchronisation​

SynchronizationAgent​

L'agent de synchronisation permet d'automatiser les imports.

[AgentDesignerAttribute(
    "Avanteam.Application.Agents.Directory.UI",
    "Avanteam.Application.Agents.Directory.UI.SynchronizationPanel"
)]
public class SynchronizationAgent : AgentBase
{
    protected override void Execute()
    {
        // Récupération du filtre
        // Lancement de la synchronisation
        // Envoi du rapport par email
    }
}

Configuration de l'agent​

Dans Process Studio, Paramètres → Agents :

  1. Créer un nouvel agent de type Synchronisation
  2. Configurer :
    • Filtre : Filtre LDAP/Azure AD/CSV à utiliser
    • Planification : Fréquence d'exécution
    • Email : Destinataires du rapport
    • Actions sur suppression : Que faire des ressources supprimées
  3. Activer l'agent

Planification​

Exemples de planification :

  • Quotidienne : Tous les jours à 6h du matin
  • Hebdomadaire : Tous les lundis
  • Mensuelle : Le 1er de chaque mois

Rapport de synchronisation​

Contenu du rapport​

Le rapport contient :

  • Nombre de ressources ajoutées
  • Nombre de ressources modifiées
  • Nombre de ressources supprimées
  • Nombre de ressources inchangées
  • Liste détaillée des erreurs
  • Durée de l'opération

Format du rapport​

Le rapport est envoyé par email au format HTML avec :

  • Résumé en haut
  • Tableau des ajouts
  • Tableau des modifications
  • Tableau des suppressions
  • Détail des erreurs

Exemple de log​

Synchronization started at 2025-12-08 06:00:00
Filter: Users_ActiveDirectory
Source: LDAP://dc.company.com

Results:
- Added: 5
- Deleted: 2
- Updated: 12
- Unchanged: 243

Duration: 00:02:15
Status: Success

Gestion des attributs​

Mapping d'attributs​

Configuration du mapping source → APS :

LDAP :

sAMAccountName → dn_name (login)
displayName → cn_name (nom affiché)
mail → attribut 'mail'
title → attribut 'function'
telephoneNumber → attribut 'telephone'
mobile → attribut 'mobile'
department → attribut 'service'
manager → relation 'manager_of'

Azure AD :

userPrincipalName → dn_name
displayName → cn_name
mail → attribut 'mail'
jobTitle → attribut 'function'
mobilePhone → attribut 'mobile'
department → attribut 'service'

Actions sur les attributs​

public enum AttributeAction
{
    Ignore,        // Ne pas importer
    Create,        // Créer si absent
    Update,        // Mettre à jour si différent
    Replace        // Toujours remplacer
}

Configuration par attribut dans les paramètres.

Gestion des conflits​

DN existant​

Si un utilisateur existe déjà avec le même DN :

  • La ressource est considérée comme existante
  • Comparaison des attributs
  • Mise à jour si différences

CN différent​

Si le CN a changé dans la source :

  • Mise à jour automatique du CN
  • Marquage comme "modifié"

Erreurs de validation​

En cas d'erreur :

  • La ressource est ignorée
  • Ajout à la liste des erreurs
  • Continuation de la synchronisation
  • Rapport détaillé dans l'email

Synchronisation incrémentale vs complète​

Incrémentale​

  • Traite uniquement les changements
  • Plus rapide
  • Recommandée pour synchronisations fréquentes
  • Détecte ajouts, modifications, suppressions

Complète​

  • Traite toutes les ressources
  • Plus lente
  • Recommandée pour audit/vérification
  • Garantit cohérence totale

Bonnes pratiques​

Filtres LDAP​

  • Tester les filtres sur un petit échantillon d'abord
  • Exclure les comptes systèmes et désactivés
  • Documenter les filtres complexes
  • Prévoir un filtre par type d'utilisateur

Planification​

  • Synchroniser en heures creuses (nuit/weekend)
  • Éviter les heures de pointe
  • Espacer les synchronisations (1x/jour suffit généralement)
  • Monitorer les rapports régulièrement

Sécurité​

  • Utiliser un compte de service dédié pour LDAP
  • Stocker les credentials de façon sécurisée
  • Limiter les permissions au strict nécessaire
  • Auditer les synchronisations

Performance​

  • Limiter le nombre de ressources par synchronisation
  • Utiliser des filtres efficaces
  • Monitorer les temps d'exécution
  • Optimiser les requêtes LDAP

Dépannage​

Erreurs courantes​

"Unable to connect to LDAP server" :

  • Vérifier connectivité réseau
  • Vérifier firewall
  • Vérifier nom du serveur

"Authentication failed" :

  • Vérifier login/mot de passe
  • Vérifier permissions du compte
  • Tester en connexion anonyme si possible

"No resources found" :

  • Vérifier syntaxe du filtre LDAP
  • Vérifier le chemin de recherche
  • Tester le filtre avec un outil LDAP

Logs​

Consulter les logs de l'agent :

  • Localisation : Logs/Agents/SynchronizationAgent/
  • Format : Un fichier par exécution
  • Niveau : Info, Warning, Error

Références​